MHA Master of Health Administration

Cieľom tohto predmetu je poskytnúť študentom základné informácie týkajúce sa plánovania, organizácie práce, motivovania ľudí či merania kvality a produktivity podriadených pracovníkov z pohľadu riadiacich osôb v zdravotníctve. Pozornosť sa venuje fungovaniu zdravotníckych zariadení, ich financovaniu, kontrole a kvalite práce na ich pracoviskách. Po úspešnom absolvovaní predmetu získajú študenti komplexný prehľad, ako fungujú zdravotnícke zariadenia, a to nielen z ekonomického, ale aj z personálneho pohľadu a so zreteľom na neustálu potrebu zvyšovania kvality práce.

V rámci predmetu sa študenti zoznámia so základnou koncepciou kvality starostlivosti v zdravotníctve v rámci SR, s pohľadom WHO na kvalitu starostlivosti v zdravotníctve, ako aj s fungovaním slovenskej legislatívy v tejto oblasti. Získajú komplexný prehľad o prevencii, diagnostike, liečbe a potrebách obyvateľstva, ktoré vo svojom súhrne s ohľadom na prax a lekársku vedu vytvárajú a určujú úroveň kvality starostlivosti v Slovenskej republike.

Cieľom predmetu je zoznámiť študentov s právnou reguláciou vzťahov, ktoré vznikajú pri poskytovaní zdravotných služieb v Slovenskej republike. Dôraz sa kladie na základné podmienky, za ktorých možno poskytovať zdravotné služby, a na základné práva a povinnosti poskytovateľa zdravotných služieb, zdravotníckeho pracovníka a pacienta. Študenti si osvoja základné práva a povinnosti poskytovateľov zdravotných služieb, zdravotníckych pracovníkov, pacientov a ďalších subjektov, napríklad poisťovní alebo dodávateľov. Neopomína sa ani problematika ochrany súkromia pacientov pri poskytovaní zdravotných služieb, ktorá zahŕňa povinnú mlčanlivosť poskytovateľa zdravotných služieb a striktné pravidlá spracúvania zdravotnej dokumentácie.

Cieľom predmetu je zoznámiť študentov s nástrojmi krízového manažmentu v organizácii a na príkladoch poukázať na ich aplikáciu v praxi, a to tak na strategickom, ako aj na operatívnom stupni riadenia organizácie. Ďalším cieľom predmetu je zoznámiť študentov so základnými východiskami a štruktúrou krízového manažmentu (poňatie, funkcie, vývojové štádia krízy, etapy procesu zvládania krízových javov, krízové plánovanie, orgány krízového riadenia, krízová pripravenosť podniku). Študent po absolvovaní predmetu dokáže porozumieť základným princípom krízového riadenia, realizovať základné opatrenia na stabilizáciu organizácie, následné naštartovanie dynamického rozvoja organizácie a budúcu optimalizáciu systému riadenia organizácie.

Predmet finančný management v zdravotníctve sa zameriava na ľudské, materiálne a finančné zdroje v oblasti zdravotníctva. Študenti sa zoznámia so základnými pojmami z oblasti zdravotníctva, dozvedia sa o spôsoboch financovania a merania výsledkov zdravotnej starostlivosti či merania produktivity a ekonomickej efektivity zdravotných služieb. Oboznámia sa aj s princípom riadenia nákladov a metodikou oceňovania zdravotníckych výkonov.

Cieľom predmetu je zoznámiť sa s problematikou poskytovania zdravotnej starostlivosti a s fungovaním systému zdravotného poistenia v Slovenskej republike. Študenti pochopia metódy a zásady v organizácii systému, ich význam a základné princípy. Predmet poskytuje prehľad o fungovaní systému zdravotnej starostlivosti a zdravotného poistenia. Vychádza z ekonomickej podstaty zdravotných služieb. Rozdeľuje tieto zdravotné služby do jednotlivých systémov vo svete a porovnáva ich. Analyzuje systém verejného zdravotného poistenia v Slovenskej republike vrátane úlohy zdravotných poisťovní ako jedného z aktérov.

Cieľom predmetu personálny management je zoznámiť študentov s modernými poznatkami v oblasti personálneho manažmentu a so spôsobmi jeho uplatňovania v slovenských, ale aj vo svetových firmách. Študenti sa budú zaoberať strategickým riadením ľudských zdrojov a otázkami, ktoré vnútorné a vonkajšie podmienky ovplyvňujú strategické riadenie ľudských zdrojov, získajú možnosť zoznámiť sa s personálnym manažmentom ako jedným z rozhodujúcich prvkov úspešného plnenia cieľov organizácie či podniku, ako aj so zákonitosťami jeho vzniku. Naučia sa rozumieť rozhodujúcemu významu motivácie prebiehajúcej v pracovnom procese a dokážu rozlišovať a ovládať jednotlivé spôsoby a možnosti získavania a výberu pracovníkov.

Obsahom predmetu je „customer relationship management“ so zameraním na pacientov v oblasti zdravotníctva a poskytovania zdravotnej starostlivosti. Študenti získajú prehľad o princípoch uspokojovania potrieb pacientov a zákazníkov, o spôsoboch, akými možno zvyšovať spokojnosť pacientov a kvalitu poskytovaných služieb, ako aj o význame hodnotenia pacientov a zákazníkov v prostredí zdravotníckych zariadení. Neopomenú sa ani kľúčové faktory, ktoré rozhodujú o spokojnosti pacienta, komunikácia či firemná kultúra a jej vplyv na fungovanie vzťahu s pacientmi v rámci zdravotníckeho zariadenia.

Študenti sa v rámci tohto predmetu zoznámia so základnými možnosťami a princípmi odmeňovania a vzdelávania pracovníkov. Čiastkovým cieľom predmetu je pochopenie spôsobov výstavby vzdelávacích programov vo všetkých jeho fázach od analýzy vzdelávacích potrieb až po samotné hodnotenie vzdelávania. Študent absolvovaním tohto predmetu získa predstavu o riadení pracovného výkonu zamestnancov pomocou ich hodnotenia a následného odmeňovania. Po ukončení kurzu bude vedieť vykonať analýzu vzdelávacích potrieb a stanoviť ciele vzdelávania.

Cieľom predmetu je zoznámiť študentov so základnými znalosťami o vývoji a súčasných problémoch riadenia, s psychologickou teóriou riadenia a s uplatnením psychológie riadenia v praxi slovenských aj svetových firiem. Osvoja si aj úlohu psychológie v manažérskej praxi a personálnom riadení. Pochopia dôležitosť osobnosti manažéra, jeho vnútorných postojov, správania či komunikácie pri pôsobení na podriadených pracovníkov. Po absolvovaní predmetu študent disponuje základnými znalosťami potrebnými na úspešné vedenie tímu a tímovú prácu, ako aj pri základných praktických situáciách.